Политика конфиденциальности

в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом изменений, внесённых ФЗ № 266-ФЗ от 14.07.2022 и ФЗ № 519-ФЗ от 06.02.2023

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nativastu.com (далее - Сайт, Пользователь).

1.2. Оператором персональных данных является самозанятое лицо Квачантирадзе Натия Тенгизовна, ИНН 772799672001 (далее - Оператор).

1.3. Используя Сайт, оплачивая консультационные услуги или приобретая цифровой контент (информационные продукты - гайды, методики, чек-листы, записи и т. п.), Пользователь выражает свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и является общедоступным документом, постоянно размещённым на Сайтах.

1.5. Настоящая Политика распространяется как на правоотношения, регулируемые Договором-офертой на оказание консультационных услуг, так и на правоотношения, регулируемые Договором-офертой на предоставление цифрового контента.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес электронной почты;
номер телефона;
платёжные реквизиты - в объёме, необходимом для проведения расчётов через платёжную платформу Продамус;
данные, предоставленные Пользователем добровольно в целях получения консультационных услуг: планы помещений, фотографии, видеозаписи, текстовые комментарии;
имя пользователя (никнейм) и контактные данные в мессенджерах и социальных сетях (например, Telegram, Instagram), указанные при обращении или в форме отзыва;
сведения, добровольно указанные Пользователем в форме обратной связи и форме отзыва: текст отзыва и оценка;
при покупке цифрового контента - email и иные контактные данные, необходимые для автоматической доставки информационного продукта.
технические данные, которые фиксируются автоматически при обращении к сайту: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы обращения;
сведения об использовании приобретённых материалов: даты первого и последнего открытия, количество открытий и время, проведённое в материале;

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, а также биометрические данные.

2.3. Оператор не осуществляет автоматизированное принятие решений, влекущих юридические последствия для Пользователя.

3. Цели и правовые основания обработки

Цель обработки	Правовое основание
Оказание консультационных услуг, подготовка и направление результатов	Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Доставка цифрового контента (гайдов, методик, записей) на email Покупателя, управление доступом к информационным продуктам	Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Коммуникация с Пользователем (email, мессенджеры, видеосвязь)	Согласие субъекта (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ)
Сбор и обработка обратной связи и отзывов о работе Сайтов, цифровых инструментов и услуг, их улучшение	Согласие субъекта (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ)
Направление рекламных и информационных сообщений	Отдельное согласие субъекта (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе»)
Публикация отзыва с указанием имени на Сайте и в социальных сетях	Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ)
Учёт использования приобретённых материалов: даты открытия, количество открытий, время в материале	Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Проведение платежей, оформление бухгалтерских и налоговых документов	Исполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Защита авторских прав Оператора на цифровой контент, противодействие несанкционированному распространению	Защита законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Информирование о новых продуктах и изменениях условий услуг	Согласие субъекта (при его наличии)

4. Порядок и условия обработки данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно с соблюдением принципов, установленных ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

4.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:

платёжным операторам и банкам (Продамус, АО «Т-Банк») - для проведения расчётов;
сервису email-доставки Unisender - для отправки Пользователю служебных писем и одноразовых кодов для входа в личный кабинет;
хостинг-провайдеру, размещающему инфраструктуру на территории Российской Федерации, - для хранения данных и работы личного кабинета lk.nativastu.com;
по требованию уполномоченных государственных органов - в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.4. Уведомление об инцидентах. В случае выявления факта утечки или неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор:

в течение 24 часов - о факте инцидента;
в течение 72 часов - о результатах внутреннего расследования.

4.5. Трансграничная передача данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Платёжные сервисы, сервис email-доставки, система аналитики и хостинг-провайдер обрабатывают данные на территории Российской Федерации. Если такая передача когда-либо потребуется, Оператор до её начала уведомит Роскомнадзор в порядке, установленном статьёй 12 152-ФЗ.

4.6. Локализация данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Хранение и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение срока оказания услуг, а также не более 3 (трёх) лет после последнего взаимодействия с Пользователем - в целях исполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.

5.1.1. Если договор не заключался и услуга не оказывалась (например, Пользователь оставил заявку, но не оплатил её), данные хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.

5.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются в течение 30 календарных дней.

5.3. По письменному запросу Пользователя данные могут быть удалены досрочно, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14-17 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, устаревания или незаконности обработки;
отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации прав Пользователь направляет письменное обращение на адрес: natiguenos@gmail.com. Оператор направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления (часть 1 статьи 20 152-ФЗ).

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт nativastu.com может использовать файлы cookie и аналитические инструменты (Яндекс.Метрика и др.) для анализа посещаемости и улучшения работы сайтов.

7.2. Cookie не содержат персональных данных и не позволяют установить личность Пользователя.

7.3. Пользователь вправе в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на функциональность отдельных элементов сайта.

7.4. Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается с применением cookie в указанных целях.

8. Ответственность

8.1. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие использования Пользователем небезопасных каналов связи или вследствие его собственных неосторожных действий.

8.2. Оператор не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с nativastu.com.

9. Изменения в Политике

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на сайте nativastu.com.

9.2. При существенных изменениях, затрагивающих права Пользователей, Оператор уведомляет об этом по электронной почте, указанной при оформлении услуги.

9.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контактные данные Оператора

Оператор: Квачантирадзе Натия Тенгизовна (самозанятая)
ИНН: 772799672001
Адрес: 117642, г. Москва, ул. Ратная, д. 8, корп. 2, кв. 319
Email: natiguenos@gmail.com
Телефон: +7 (926) 841-64-88
Банк: АО «Т-Банк» | БИК: 044525974